GARANTIA DE LINCDIGITALSHOP
Política de Garantía de LincDigitalShop
En LincDigitalShop nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y, por ello, proporcionamos una garantía para respaldar tu compra.
Cobertura de la Garantía
-
Productos de Electrónica en General: Todos los productos de electrónica adquiridos a través de nuestro sitio web cuentan con una garantía de 1 mes a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre defectos de fabricación y funcionamiento del producto.
-
Smartwatch: En el caso específico de los Smartwatch, ofrecemos una garantía extendida de 90 días para cubrir cualquier defecto de fabricación o falla de funcionamiento que se presente.
Condiciones de la Garantía
La garantía aplica exclusivamente a fallas de fabricación y funcionamiento del producto en condiciones normales de uso. No cubre daños ocasionados por mal uso, negligencia, accidentes, modificaciones, reparaciones no autorizadas, o daños por exposición a líquidos (a menos que el dispositivo indique explícitamente resistencia a agua).
Proceso de Garantía
Si tu producto presenta alguna falla dentro del período de garantía aplicable, por favor, contacta a nuestro servicio de atención al cliente con la siguiente información:
- Número de pedido.
- Descripción detallada del problema.
- Evidencia del defecto (fotos o videos).
Nuestro equipo evaluará el caso y se pondrá en contacto contigo para coordinar la revisión y solución más adecuada (reemplazo o reparación del producto).
Exclusiones de la Garantía:
La garantía no cubre los siguientes casos:
- Daños causados por uso indebido, maltrato, caídas, accidentes o negligencia del cliente
- Modificaciones no autorizadas realizadas en el producto
- Desgaste normal del producto debido al uso regular
- Problemas causados por el incumplimiento de las instrucciones de uso del producto
- Daños resultantes de eventos fortuitos o causas de fuerza mayor
- La garantia pierde validez si el reloj es sumergido en agua o reparado por personas no autorizadas
- En caso que por error enviemos un producto que no corresponde,nos hacemos cargo de todos los costos para la devolucion
Procedimiento de Reclamación
Consideraciones a tener en cuenta:
- El smartwach no es sumergible en agua
- No soporta vapor,agua tibia,caliente,agua de mar o inmersion,provocara fallas en su pantalla
- Los valores arrojados por las mediciones de salud en todos nuestros smartwachson tentativos.Ante cualquier duda usted debe recurrir a un profecional
- Cargar el reloj de manera exclusiva con un cargador USB de potencia maxima 5V 2A (usb de tv,computadora o consolas de videojuegos)
- Pueden provocar diferentes daños irreparables en el dispositivo como pantalla en negro,perdida de nitidez en la pantalla o sobrecalentamientos
- Por lo tanto NO UTILIZAR CARGADORES DE CELULARES para cargar su dispositivo de (CARGA RÁPIDA).
- Nunca cargar con agua o humedad en el mismo
- Despues de recibir el producto,carguelo en su totalidad antes de usarlo
- De completar el 100% no dejarlo conectado
Conexion con la Aplicacion:
- El funcionamiento de la app con su celular no depende de nosotros
- En cada producto detallamos la app que se utiliza para vincularlo
- El alcance por bluethoot del reloj con su celular es aproximadamente de 10 metros
¿Que hacer cuando me llega mi producto?
- Controlar que la caja contenga todos sus elementos
- En caso de adquirir un Smartwach doble correa controlar que las mismas funcionen perfectamente(calcen flojaso esten dañadas)
- Luego del primer uso no tienen garantia por rotura o desgaste
- Corroborar que el reloj funcione correctamente(antes de enviarlo siempre se revisa antes de su empaque)
- Chequear que el mismo no tenga ninguna raya/golpe que pueda haber sufrido durante su envio
- Luego de su primer uso,cualquier raya/golpe no es alcanzado por la garantia
Cualquier inconveniente siempre sera bien recibido a traves de nuestros canales de comunicacion. LincDigitalShop
